V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah pričakujemo vaše sporočilo na E-mail naslov info@enadvatri.net
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora podjetju vrniti najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu.
Originalno zapakiran, neuporabljen izdelek pošljete skupaj z vašimi kontaktnimi podatki in številko rečuna na naslov:
Sunstore
Tamara Žibert s.p.
Šuštarjeva 42
1420 Trbovlje
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika, kopija pa se avtomatsko pošlje na e-mail naslov kupca. Kupec lahko na zahtevo dobi kopijo pogodbe (naročila) v elektronski obliki na e-mail naslov.
Kupec lahko svoje naročilo prekliče ali spremeni tako, da na spletni strani odda novo naročilo z novimi podatki, na e-mail naslov info@enadvatri.net pa pošlje zahtevek za preklic naročila. Kupec lahko naročilo prekliče ali spremeni tudi po telefonu.
Kupec ima pravico, da v 45 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov info@sgtmarketing.com, blago pa vrniti v nadaljnjih 30 dneh.
Podatki o podjetju
Naziv: Sunstore, Tamara Žibert s.p.
Sedež podjetja: Šuštarjeva 42, 1420 Trbovlje
E-mail: info@enadvatri.net
Podjetje ni zavezanec za DDV